・受験者サイトにログインできない

受験者サイトにログインできない場合、以下の解決策をお試しください。

1. ログインに連続で5回以上失敗すると、アカウントがロックされます。この場合、30分待ってから再度ログインをお試しください。
2. パスワード等入力内容に間違いがないかご確認ください。
3. 「TOEIC　オンライン受験」などでブラウザ検索をかけて受験者サイトにアクセスしていませんか？正しいサイトにアクセスできていない可能性があります。

パスワード再設定方法と注意事項

【受験者情報登録完了通知メールを受け取った方】

1. パスワードの再設定：ログイン画面にアクセスし、パスワードの再設定を行ってください。再設定が完了したら、新しいパスワードでログインを試みてください。

2. URLの確認：ログインに使用するURLが、今回配布された正しいURLであることを確認してください。

【上記以外の方】

1. ヘルプデスクに連絡: 初回ログイン後ご自身で設定したパスワードを忘れた場合は、ヘルプデスクに連絡してください。
    初回ログイン用パスワードにリセットします。
   ヘルプデスクお問い合わせ先はこちら
   
   
2. 初期パスワードの使用: 過去の試験で設定いただいたパスワードは引き継がれません。今回指定されたURLにアクセスして初めてログインする際は、初回ログイン用パスワードを使用してください。