・『START a Test』ボタンを押すと画面に”Try,again”と表示され試験に進めない
”Try,again”をタップしても画面が遷移しない(「App 自動ロックの確認」画面が表示されない)場合は以下の解決策をお試しください。
解決策
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アプリを終了する
アプリを完全に終了してください。 -
デバイスを再起動する
デバイスの電源を切り、再度電源を入れてください。 -
再試行する
アプリを再度開き、操作をお試しください。 -
アプリを再インストールする
上記の手順で問題が解決しない場合、アプリをアンインストールし、再インストールしてください。その後、再度操作をお試しください。